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常見問題

為什麼最低需要 Chrome 138？

Chrome 138 起提供穩定版 Translator API，讓支援裝置上的英文到繁中、簡中、日文或韓文翻譯可在本機完成。實際可用語言仍由 Chrome 與裝置決定。

介面語言和翻譯目標會互相影響嗎？

不會。介面可選繁中、簡中、日文或韓文，翻譯目標也可獨立選擇；切換介面不會改寫翻譯目標或自動開始翻譯。

術語表會同步或傳給所有翻譯服務嗎？

不會。術語按目標語言只存在目前 Chrome，每種最多 200 條。只有你啟動 OpenAI、Gemini 或 DeepSeek 翻譯時，該目標語言的目前術語快照才會送往所選帳戶；YouTube、Chrome 本機、Google Cloud 與 Microsoft 路徑不會收到術語。

本機翻譯需要付費或 API Key 嗎？

不需要。首次使用可能要按一次「下載免費語言包並翻譯」，因 Chrome 要求模型下載由使用者互動開始。若裝置不支援，DualCue 會停止並顯示設定入口，不會自動改用 BYOK。

網頁翻譯會讀取密碼或表單嗎？

不會。密碼、輸入欄位、表單、付款、可編輯、導覽與程式碼區域都會被排除。

為什麼切換分頁後要再次允許網站？

Chrome 的 activeTab 臨時權限不會跟著固定側欄移動到新的分頁。DualCue 只會要求目前單一網站的權限，不會一次取得所有網站的永久讀取權。

為什麼 YouTube 字幕偶爾無法載入？

YouTube timed-text 是網頁內部介面，可能因網址過期、流量限制或播放驗證而暫時失敗。重新整理影片通常能取得新的字幕網址。

Netflix／Disney+ 可以一次下載完整字幕嗎？

不會預先取得完整字幕。接受新版同意後，只有播放時畫面實際出現的英文字幕才會逐句翻譯與累積；這避免讀取串流網址、DRM 或平台內部 API。

串流影音需要先開啟什麼？

請在 Netflix 或 Disney+ 自行選擇英文字幕並播放影片。DualCue 會在同意後自動翻譯，側欄不用保持開啟；DualCue 不會操作平台字幕選單。

收藏會同步到其他電腦嗎？

不會。收藏只存在目前 Chrome 的 IndexedDB，可隨時匯出 TXT 或 CSV。

可以修正單句翻譯嗎？

可以。字幕、網頁段落與收藏可重新翻譯、手動編輯或恢復最近一次機器譯文。空白編輯會被拒絕；已收藏內容及後續 SRT、TXT、收藏匯出與 A4 講義都會使用目前譯文。

一般網頁需要按幾次？

在文章頁按一次工具列 DualCue 圖示即可。DualCue 取得該頁臨時或單站權限後會自動走免費本機翻譯；被動切換分頁或載入網站偏好不會讀取文章，AI 也只會在你明確按下重新翻譯時使用。

可以列印原文與網頁譯文嗎？

可以。整頁翻譯完成後按「列印／另存 PDF」，Chrome 會列印網站英文原文與每段下方的譯文，並隱藏收藏、重譯、編輯與恢復等操作按鈕；列印不會重新翻譯或呼叫 Provider。

可以調整影音字幕位置和背景嗎？

可以。YouTube、Netflix 與 Disney+ 共用字級、背景不透明度與垂直位置設定。DualCue 的串流譯文疊層不會隱藏或修改 Netflix／Disney+ 原生英文字幕。

日文或韓文可以匯出哪些格式？

完整譯文可匯出雙語 SRT、TXT、收藏 CSV 與 A4 講義；檔名和講義標題會包含正確的英文到目標語言資訊。任何一句譯文為空時，DualCue 會拒絕產生不完整的雙語檔案。

會自動產生 AI 費用嗎？

不會。YouTube 翻譯與 Chrome 本機翻譯是免費預設；雲端翻譯及音訊轉錄都必須由使用者明確啟動。

可以支持 DualCue 嗎？

可以。所有功能免費；側欄底部的「支持 DualCue」只會以新分頁開啟 PayPal.Me 公開收款頁。該頁可能顯示 PayPal 驗證的收款帳戶姓名；DualCue 不處理付款、不建立訂閱或功能解鎖，也不追蹤點擊。